Lavora con noi

Allestiamo le nostre sale a buffet per dare ai nostri ospiti la piena libertà di scegliere i loro piatti preferiti, secondo i loro gusti. In questo contesto, il personale di sala opera per rendere confortevole e piacevole l’esperienza culinaria, assicurando un servizio attento al cliente, con cura del dettaglio, pulizia e cortesia.

L’esperienza degli ospiti parte dal bancone della reception. Il nostro personale addetto al ricevimento ha il compito delicato e importantissimo di accogliere il cliente, con cordialità e calore. Ma non è tutto. Ai receptionist si chiede anche di aiutare gli ospiti non solo a vivere al meglio la loro esperienza in hotel: dovranno anche accompagnarli alla scoperta dell’incantevole territorio in cui è inserita la struttura.

Anche durante una vacanza, un imprevisto capita sempre. E qui interviene il fondamentale lavoro dei manutentori: non solo per gli interventi d’emergenza, ma anche per quelli programmati, che prevengono i guasti e assicurano ai clienti un soggiorno confortevole. Tutti i collaboratori del reparto, ognuno con le proprie competenze, offrono all’ospite un’assistenza veloce ed efficace, qualunque sia la loro necessità.

Il relax del cliente passa anche dal bancone del bar. Per questo il personale deve sempre assicurare non soltanto cordialità e sollecitudine rispetto alla richieste degli ospiti, ma anche abilità nel servire spuntini, aperitivi, caffè e cocktail. E prontezza nel soddisfare tutte le esigenze, anche quelle che necessitano di un’attenzione particolare. Tutto ciò per far sì che la clientela cominci, prosegua o termini il proprio soggiorno nel migliore dei modi.

Privacy, rispetto dell’ambiente e comfort sono le tre parole chiave del lavoro di housekeeping in Parc Hotels Italia. Il nostro personale esegue il riassetto della camera con la massima attenzione alla riservatezza di tutti i nostri clienti. Per la pulizia usiamo soltanto prodotti certificati nel pieno rispetto della salute e dell’ambiente. Il servizio viene effettuato quotidianamente, in modo da offrire il massimo del comfort durante tutto il soggiorno.

Il lavoro di amministrazione è fondamentale per far sì che le strutture operino in maniera corretta, tanto sul lago di Garda quanto in Sicilia. Il nostro personale amministrativo è in contatto ogni giorno con i colleghi in albergo, e fornisce loro assistenza costante, per la documentazione fiscale, e per gli aspetti più genericamente contabili o amministrativi. Elaboriamo il grande flusso di dati che ogni giorno passa per i nostri hotel con precisione e nel pieno rispetto delle normative vigenti.

Il “back office” è ciò che il cliente non vede ma è essenziale per assicurare la sua soddisfazione. I nostri addetti alle prenotazioni e al “revenue” sono al servizio delle esigenze dei clienti, assicurandogli non soltanto la migliore sistemazione in base alle loro preferenze, ma anche il preventivo più adatto. Dal lato aziendale, lavorano per garantire la massima occupazione e i massimi introiti per tutto il periodo dell’anno.

Ogni grande organizzazione ha bisogno di una forte struttura informatica e digitale. In Parc Hotels Italia ci basiamo su sofisticate infrastrutture informatiche per permettere ai nostri dipendenti di lavorare in maniera efficiente e veloce, per mantenere i rapporti con i nostri clienti fidelizzati e per promuovere le nostre strutture sul web. Sviluppiamo e studiamo quotidianamente nuove soluzioni; dinamismo, concretezza ed efficacia sono le parole d’ordine del nostro team, impegnato nel far sì che ciascuno possa operare nel modo più efficiente possibile.

I nostri addetti al marketing e alla comunicazione sono esperti del mercato turistico-alberghiero e sono ambasciatori dei nostri valori. L’obiettivo è comunicare ai potenziali clienti e ai portatori d’interessi l’identità e la missione di Parc Hotels Italia: la volontà di essere un punto riferimento nel settore dell’ospitalità nel nostro Paese. I nostri marketer pianificano attentamente forma e contenuti per produrre messaggi efficaci e persuasivi.

Il luogo ideale per rilassare mente e corpo.

Le fragranze dei nostri profumi e degli oli essenziali avvolgono in un abbraccio unico e intenso.

Un allenamento in palestra, o un massaggio, un momento in sauna o nel bagno turco, nelle nostre stanze idromassaggio o un tuffo rinfrescante in piscina regalano al soggiorno qualcosa di unico.

Tutte le strutture sono costantemente rifornite grazie al lavoro del nostro magazzino, che cura lo smistamento e lo stoccaggio della merce. L’approvvigionamento degli alberghi passa attraverso la gestione, quotidiana, dei vari fornitori, con l’obiettivo di offrire ai nostri ospiti materie prime di qualità al miglior prezzo. I lavoratori del settore logistica e acquisti eseguono tutti i giorni accurati controlli per verificare la qualità dei nostri prodotti.